자주묻는 질문

• 제가 결제한 것 중에 어떤게 미납인지 알 수 있나요?

  미납된 결제내역에 대해서는 로그인 후 세부내역 확인 버튼을 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.
• 타인의 명의로 된 휴대전화로 결제하였는데, 해당 휴대전화의 요금이 미납한 건은 어떻게 납부를 하나요?

  미납된 금액에 대한 납부 방법은 로그인하신 뒤 각 항목을 선택하시면 납부하실 수 있습니다.
• 저는 결제할 때 이미 다른 사람한테 돈을 줬는데 왜 저한테 돈을 내라고 하나요?

  라이엇게임즈가 공식적으로 제공해드리고 있는 결제 서비스 외 제3자에 결제한 부분에 대해서는 별도의 도움을 드리기 어려운 점 양지해주시기 바랍니다. 상세한 내용은 아래 서비스 약관 및 RP정책을 참고해주시기 바랍니다.
• 요금을 납부했는데 게임을 할 수 없어요.

  대리 충전 업체를 통해 RP를 충전하신 경우 운영정책 4조-④에 의거하여 게임 이용이 7일간 제한됩니다. 또한, 대금 미납과 무관한 이용제한이 적용되어 있는 계정은 대금을 납부하더라도 해당 이용제한이 해제되지 않습니다.
• 실수로 안내 이메일을 삭제한 것 같습니다.

  이메일은 재발송이 어려워 궁금하신 내용에 대해서는 홈페이지 고객지원을 통해 문의해주시기 바랍니다.
• 필요한 서류를 제출하였는데, 안내 이메일이 도착하지 않습니다.

  홈페이지 로그인 후 내 정보 - 회원 정보 변경을 통해 라이엇 계정에 등록된 이메일 주소를 확인할 수 있으며, 해당 이메일 수신 내역을 확인해보시기 바랍니다. 간혹 광고성 메일 수신함으로 분류되는 경우가 있으니 해당 수신함 역시 확인을 부탁 드립니다.